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호감을 주는 마법 같은 말의 힘 41가지 01. “안녕!” 먼저 말을 건네라 02. “조심해서 들어가세요” 처음과 끝이 중요하다 03. “멋지네요!” 의식적으로 긍정적인 말을 하라 04. “재미있겠다!” 앞 일에 대한 긍정적인 비전을 보여줘라 05. “이것 좀 해줄래요?” 상대를 존중하는 어투를 사용하라 06. “참 상냥하시네요” 칭찬은 아무리 해도 지나치지 않다 07. “그렇지 그럼!” 효과적인 맞장구는 대화를 기름지게 한다 08. “당신은 어떠신가요?” 대화의 에너지를 서로 상승케 하라 09. “특별히 어떤 점이 좋은가요?” 대화에도 폭과 깊이가 있다 10. “로또에 당첨되면 어디에 쓸래?” 비상용 질문을 준비하라 11. “정말 그렇구나!” 공감의 언어와 동의의 언어는 다르다 12. “계속 열심히 노..

01. 지옥을 걷고 있다면, 계속해서 걸어가라. (윈스턴 처칠) 02. 우표를 생각해보라. 그것의 유용성은 어딘가에 도달할 때까지 어떤 한 가지에 들러붙어 있는 데 있다. (조시 빌링스) 03. 당신은 있는 걸 보고 "왜?"냐고 묻지만, 나는 결코 없던 것을 꿈꾸며 "안 될 게 뭐야?"라고 묻는다. (조지 버나드 쇼) 04. 사람들은 의욕이 끝까지 가질 않는다고 말한다. 뭐, 목욕도 마찬가지 아닌가? 그래서 매일 하는거다. 목욕도, 동기부여도. (지그 지글러) 05. 당신이 지금 달린다면 패배할 가능성이 있다. 하지만 당신이 달리지 않는다면, 당신은 이미 진 것이다. (버락 오바마) 06. 진정한 프로는 자신에게 전력을 다하게 하는 프로젝트에 힘을 쏟을 것이다. 자신을 가장 깊은 물 속에 빠트리고, 가장..

인간관계를 좋게하는 열가지 마음 01. 열심 [熱心] - 형식적으로 대하지 말고 열심히 대하라. 02. 진심 [眞心] - 거짓으로 대하지 말고 진심으로 대하라. 03. 관심 [觀心] - 무관심이 아닌 깊은 관심을 가져라. 04. 선심 [善心] - 악한 마음 버리고 선한 마음으로 대하라. 05. 애심 [愛心] - 미워하지 말고 사랑하는 마음으로 대하라. 06. 조심 [操心] - 잘못이나 실수가 없도록 조심히 대하라. 07. 인심 [忍心] - 실수나 잘못은 모른척 눈감아 주면서 대하라. 08. 배심 [背心] - 좋은 것을 먼저 양보하고 배려하며 대하라. 09. 양심 [養心] - 받을 것을 계산하지 말고 양심적으로 대하라. ------------------------------------------ ★좋은글 ..